關懷照服員之勞動權益 加強機構住民醫療照顧
醫養合一符合國際趨勢
-2020/12/02，立法院衛環委員會邀請勞動部、衛生福利部、原住民族委員會、國軍退除役官兵輔導委員會就「長照機構勞動權益」進行專題報告，並備質詢。
-質詢時，邱泰源委員理事長立基於醫療照護「全人、全家、全社區」的完善，認為在長照體系當中，照服員本身的身心照顧及工作權益相當重要。邱委員十分關心留任率不高的問題，邱委員認為，不僅需培植人力，更應加強留任的機制。而照服員的工作內容相當辛苦，邱委員長期關注此議題，在研讀相關論文、研究報告後，整理並分析其流動率高的原因，邱委員認為不僅應提升照服員的待遇，且因照服員在受照顧者的情緒、溝通方面須花費相當心力，故應重視工作者的尊嚴及成就感，方能強化留任的誘因，而政府在協助處理、促進照護品質必須了解問題所在，才能夠促成完善的社區照護體系。
-接著， 邱委員以「加強機構內住民的醫療照顧，以減輕照服員的身心壓力」的角度切入，認為長照機構住民到醫療院所就診常有困難，且機構內大部分的醫師為兼任或特約，依現行法規須事先向當地衛生主管機關報備，無法即時給予住民診察處置，故邱委員敦促衛福部在機構住民遭遇緊急狀況需要醫療處置時，應規劃相應的機制，並再次強調醫養合一的重要性也是世界潮流。邱委員二十幾年來致力於安寧照護的領域，特別注重長者的在地老化及善終。邱委員認為，政府應建立良好機制，避免使長者於生命的最後階段再匆忙送到急診及加護病房的情況，使人民得以善終於社區、家庭。
-最後，邱委員關心居家醫療團隊人員的權益與安全，邱委員表示，護理人員是居家醫療的主力，主管機關應給予足夠的護理訪視費，使護理人員得到合理的待遇，故建議衛福部適度調整支付點數，而衛福部則表示將依照邱委員的指示，持續推動進行。邱委員提及在三十年前擔任衛生所主任時，即觀察到實務上經常有病家居住環境不佳、病人或照顧者精神狀況不佳等狀況。雖然有這些困難，但護理人員仍堅守崗位，其精神相當令人敬佩，邱委員強調，應加強保障醫護人員之人身安全，方能促使居家醫療、社區照護的完善。(之軒、安冬)
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